• (공통) 네트워크(데이터 or 와이파이)가 연결되어 있는지 확인해 주세요. 네트워크가 연결되어 있지 않거나 약하면 알림을 받지 못할 수 있습니다.
• (공통) 알림 권한이 허용되어 있는지 확인해 주세요.
  • (안드로이드) 설정 > 애플리케이션 > 전대알림 > 알림
  • (iOS) 설정 > 전대알림 > 알림
• (공통) 기기가 절전모드일 경우 운영체제 정책으로 인해 푸시 알림을 받지 못할 수 있습니다.
• (공통) 아래 방법으로 해결되지 않을 경우 해당 알림 설정을 껐다 키거나 앱을 재설치 해주세요.
• (안드로이드) 기기를 오랫동안 사용하지 않을 경우 기기가 잠자기 모드로 변환 되어 알림을 받지 못할 수 있습니다.
• (안드로이드) 앱을 오랫동안 실행시키지 않을 경우 운영체제가 불필요한 앱으로 판단하여 앱을 초절전 모드로 전환 시킵니다. 이 경우 알림을 받지 못할 수 있습니다.
  • 앱을 주기적으로 실행시켜 주세요. 아래 설정을 하면 주기적 실행을 안 해도 돼요.
  • 설정 > 애플리케이션 > 전대알림 > 배터리 > 제한 없음으로 설정해 주세요.